Pesquisa de Satisfação

1 Como você avalia a qualidade do atendimento recebido pela equipe da Verlux?

Excelente Bom Regular Ruim Muito ruim

2 O tempo de espera para ser atendido foi adequado?

Sim Não

3 A equipe de atendimento foi cordial e prestativa durante a sua consulta?

Sim, completamente Sim, parcialmente Não

4 Você se sentiu bem informado(a) sobre o seu diagnóstico e as opções de tratamento?

Sim, totalmente informado(a) Sim, parcialmente informado(a) Não, poderia ter sido mais claro

5 Como você avalia o ambiente e as condições da clínica?

Excelente Bom Regular Ruim

6 Você encontrou facilidade para agendar sua consulta?

Sim, foi muito fácil Foi fácil, mas com algumas dificuldades Não, encontrei dificuldades

7 Qual é a probabilidade de você recomendar a Verlux a amigos ou familiares?

8 Em uma escala de 1 a 5, como você avalia sua satisfação geral com os serviços da Verlux?

1 Muito insatisfeito 2 Insatisfeito 3 Neutro 4 Satisfeito 5 Muito satisfeito

9 Há algo que poderíamos melhorar para tornar sua experiência mais positiva?

10 Você tem alguma sugestão ou comentário adicional?

Obrigado pela sua avaliação!